FORNIAMO RISPOSTE ALLE VOSTRE DOMANDE

Quali prodotti vendete?

Offriamo una vasta gamma di prodotti per il riscaldamento e il comfort della casa. Nel nostro assortimento puoi trovare legna da ardere, pellet, tronchetti e bûche compressi, oltre a prodotti e soluzioni dedicati al riscaldamento domestico. Il nostro obiettivo è offrirti il combustibile più adatto alle tue esigenze.

Come scegliere tra legna da ardere, pellet e tronchetti compressi?

La scelta dipende principalmente dal tipo di impianto di riscaldamento che utilizzi. La legna da ardere è ideale per camini e stufe a legna, mentre il pellet è pensato per stufe e caldaie compatibili. I tronchetti compressi rappresentano una soluzione pratica, compatta e facile da conservare. Se hai bisogno di aiuto, puoi contattarci per ricevere maggiori informazioni.

Il pellet è adatto a tutte le stufe?

No. Il pellet deve essere utilizzato esclusivamente in stufe, caldaie o impianti progettati specificamente per questo tipo di combustibile. Prima dell'acquisto, ti consigliamo di verificare le indicazioni del produttore del tuo apparecchio di riscaldamento.

Come devo conservare legna, pellet e tronchetti compressi?

È importante conservare i combustibili in un luogo asciutto e protetto dall'umidità. Il pellet e i tronchetti compressi devono essere mantenuti nella loro confezione o in un ambiente asciutto. Anche la legna da ardere deve essere conservata correttamente per mantenere una buona qualità di combustione.

Effettuate consegne a domicilio?

Le modalità di consegna possono variare in base alla zona e alla quantità ordinata. Ti invitiamo a contattarci per conoscere le disponibilità, le condizioni di consegna e le eventuali informazioni relative alla tua zona.

Come posso effettuare un ordine?

Puoi consultare i prodotti disponibili sul nostro sito e seguire la procedura di acquisto indicata. Per richieste specifiche, grandi quantità o informazioni prima dell'ordine, puoi anche contattarci direttamente via e-mail all'indirizzo contatti@pelletlegnacasa.com.

Come posso sapere quale quantità di combustibile mi serve?

La quantità necessaria dipende da diversi fattori, come le dimensioni dell'abitazione, il livello di isolamento, il tipo di impianto utilizzato e la frequenza di utilizzo del riscaldamento. Se hai dubbi, contattaci: saremo lieti di fornirti informazioni utili per orientarti nella scelta.

Come posso contattare il vostro servizio clienti?

Puoi contattarci via e-mail all'indirizzo contatti@pelletlegnacasa.com oppure utilizzare i recapiti disponibili sul nostro sito. Siamo a disposizione per informazioni sui prodotti, sugli ordini, sulle consegne e sulle soluzioni di riscaldamento.