Trasporto e Consegna

Consegna dei nostri prodotti

Pellet Legna Casa si impegna a offrire un servizio di consegna semplice e affidabile per permettere ai clienti di ricevere comodamente i prodotti ordinati.

Effettuiamo la gestione e la spedizione di prodotti quali legna da ardere, pellet, tronchetti compressi e altri prodotti destinati al riscaldamento domestico.

Zone di consegna

Le possibilità di consegna possono variare in base alla destinazione e alla tipologia di prodotto ordinato.

Prima di effettuare un ordine, il cliente può verificare le condizioni di consegna disponibili oppure contattare il nostro servizio clienti per ricevere maggiori informazioni sulla copertura della propria zona.

Tempi di consegna

I tempi di consegna possono variare in base alla disponibilità dei prodotti, alla destinazione e alle condizioni logistiche.

Pellet Legna Casa si impegna a elaborare gli ordini nel minor tempo possibile. Eventuali ritardi dovuti a circostanze indipendenti dalla nostra volontà, come condizioni meteorologiche, problemi logistici o altri eventi imprevisti, potranno influire sui tempi di consegna.

Spese di trasporto

Le eventuali spese di trasporto e consegna dipendono dalla zona di destinazione, dalla quantità ordinata e dalle caratteristiche dei prodotti acquistati.

I costi applicabili saranno indicati durante la procedura di acquisto o comunicati al cliente prima della conferma dell’ordine.

Preparazione dell’ordine

Gli ordini vengono preparati con attenzione per garantire che i prodotti siano adeguatamente organizzati per il trasporto.

La disponibilità dei prodotti può influire sui tempi necessari per la preparazione e la spedizione dell’ordine.

Accessibilità del luogo di consegna

Il cliente è responsabile di fornire un indirizzo di consegna corretto, completo e facilmente accessibile.

Prima della consegna, è importante verificare che il luogo sia raggiungibile dal mezzo di trasporto previsto. Eventuali difficoltà di accesso devono essere comunicate in anticipo.

Ricezione della consegna

Al momento della ricezione, il cliente è invitato a verificare lo stato generale della merce e la conformità dell’ordine.

In caso di anomalie evidenti, prodotti danneggiati o quantità mancanti, consigliamo di segnalarlo nel più breve tempo possibile utilizzando i nostri recapiti.

Mancata consegna

Qualora la consegna non possa essere effettuata a causa di informazioni errate, assenza del destinatario o difficoltà di accesso non comunicate, potrebbe essere necessario organizzare una nuova consegna.

Eventuali condizioni o costi aggiuntivi saranno valutati in base alla situazione.